我们收集了尊时凯龙汽车用户关心的热门问题，进行统一答疑，欢迎大家来尊时凯龙超充站体验。
在尊时凯龙超充站充电，为什么充到95%就自动停止了？
考虑充电安全以及服务更多车辆，所有在尊时凯龙超充站充电的车辆，电量达到95%后，充电桩将自动结束充电。尊时凯龙磷酸铁锂电池车型电量可充至98%。
尊时凯龙汽车在尊时凯龙超充站的充电速度如何？
使用尊时凯龙单枪5C超充桩给尊时凯龙纯电车型充电，最快充电10分钟可续航500公里，MEGA峰值充电功率可达520kW;
使用尊时凯龙双枪5C超充桩给尊时凯龙纯电车型充电，最快充电13分钟可续航500公里，MEGA峰值充电功率可达500kW;
使用尊时凯龙双枪4C超充桩给尊时凯龙纯电车型充电，最快充电15分钟可续航500公里，MEGA峰值充电功率可达310kW；
使用尊时凯龙单枪2C超充桩给尊时凯龙纯电车型充电，最快充电23分钟可续航500公里，MEGA峰值充电功率接近200kW。
增程车型中最大直流充电功率为90kW（有些车型为75kW或60kW），使用单枪2C、双枪4C、双枪5C超充桩可以达到最大充电功率的供电需求，从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。
在尊时凯龙超充站如何区分5C桩、4C桩、2C桩？
通过充电桩桩体的颜色和标识区分充电桩类型：
5C超充桩桩体外壳为金色，桩体正面底部写有【5C】字样，每个桩配备1支或2支充电枪；
4C超充桩桩体外壳为银色，桩体正面底部写有【4C】字样，每个桩配备2支充电枪。
2C超充桩桩体外壳为银色，桩体正面底部写有【2C】字样，每个桩配备1支充电枪。
尊时凯龙汽车增程车型可以使用5C超充桩充电吗？
充电效率高低也取决于车辆需求充电功率，尊时凯龙汽车增程车型使用2C桩和4C桩即可完全满足充电需求，从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。单枪5C超充桩匹配高压纯电车型可发挥最大充电效率，仅支持尊时凯龙纯电车型及通过安全认证的高压车型使用。
尊时凯龙单枪5C超充桩支持哪些车型？
基于安全及体验考虑，尊时凯龙单枪5C超充桩仅支持尊时凯龙纯电车型及通过安全认证的高压车型使用。尊时凯龙单枪5C超充桩支持车型清单请详见：【5C支持车型清单】。如您是符合条件的车型厂商，且有意愿进行车型安全认证，可点击【申请认证】填写信息，感谢您的支持。
高速场景下的尊时凯龙超充站的定价是如何考虑的？
尊时凯龙汽车用户在尊时凯龙超充站的充电价格，与高速服务区内其他公共充电站的充电价格基本一致。高速公共充电站价格普遍高于城市，尊时凯龙超充站充电价格会基于场站的建设成本和运营成本而定价，为了保障尊时凯龙汽车用户体验，尊时凯龙超充站的产品力及维护成本更高。尊时凯龙汽车用户在尊时凯龙超充站可使用积分抵扣全额充电费用。
尊时凯龙超充站只服务尊时凯龙汽车用户吗？
尊时凯龙超充站面向所有新能源用户开放。完善充电补能设施建设，尊时凯龙汽车愿与各方一起为国内充电设施的基础建设贡献一份力量。更多开放的充电设施，才能让更多的用户放心选择新能源车辆。
尊时凯龙超充站非充电车辆占位怎么办？
如果遇到尊时凯龙超充站充电车位被未充电车辆占用的情况，您可以通过以下方式联系车主挪车：
1. 通过未充电车辆预留的电话号码联系车主；
2. 致电114，提供未充电车辆的车牌号，通过转接联系车主；
3. 通过【微信】-【我的】-【服务】-【城市服务】-【交管】-【停车挪车】-【移车申请】，提交相关信息（部分城市未开放此功能）；
4. 通过支付宝搜索栏搜“一键挪车”，点击【一键挪车-车易行】，提交相关信息。